찾아가는 행정
교통소외지역 고령자/취약계층을 위한
개조형 MoD 행정차량 기반 찾아가는 행정지원 서비스 제공
찾아가는
행정에서
찾아오는 행정으로
출산 양육 가정
교통약자 가정
65세 도래 어르신
빈곤돌봄위기 가정
전문인력 동행
- 코디네이터
- 지역공무원
- 사회복지사
- 전문상담사
- 행정/회계/복지
- 복지플래너
찾아가는 행정
MoD 차량 구축
차량 내
무인발권기 설치
통합행정지원
민원 행정 상담, 민원/행정 서류 발급, 행정처분 구제, 복지신청 등
찾아가는 복지
기초생활수급자, 차상위 계층, 고령자 대상 복지 행정 지원, 복지 상담 등
마을공동체 형성
주민 관계 형성, 마을 만들기 사업, 마을 기금 조성 관련 지원
지역 행복 가꾸기
주민 불편 상담, 주민간 갈등 중재, 독거이웃 모니터링, 건강돌봄 지원- · 복지서비스 상담
- · 복지시설 이용 연계
- · 복지수당 확인 / 지원
맞춤복지
상담지원
상담지원
- · 관리 대상자 발굴
- · 건강 상황 모니터링
- · 의료 서비스 연계
방문
건강관리
건강관리
- · 어르신 건강 체크
- · 불편 상황 모니터링
- · 복지시설 연계 지원
노인맞춤
돌봄서비스
돌봄서비스
찾아가는 행정지원
아이돌봄지원
서비스
서비스
- · 복지서비스 상담
- · 복지시설 이용 연계
- · 복지수당 확인 / 지원
기본행정서비스
지원
지원
- · 관리 대상자 발굴
- · 건강 상황 모니터링
- · 의료 서비스 연계
의료급여
사례관리
사례관리
- · 어르신 건강 체크
- · 불편 상황 모니터링
- · 복지시설 연계 지원
교통소외지역 고령인구/취약계층 대상
행정용 MoD 기반 찾아가는 행정서비스 구축
서비스 개요
이용자 수요발생에 따라 운행하는 ‘찾아가는 행정 서비스’ 제공
운영 시나리오
- 1 MaaS플랫폼(APP)으로 행정용 MoD 호출(예약)
- 2 차량 내 무인발급기기 및 행정공무원이 민원/행정 통합 지원
- 3 분야별 전문인력 방문을 통해 복지/행정/돌봄 등 맞춤형 지원
서비스 구축
-
행정 방문 요청 (MaaS플랫폼)
-
이용자 요청에 따라 전문인력 방문
-
통합행정 지원 및 민원 상담 등 진행
-
지역 주민 맞춤형 행정복지 실현
행정 방문 요청 (MaaS플랫폼)
이용자 요청에 따라 전문인력 방문
통합행정 지원 및 민원 상담 등 진행
지역 주민 맞춤형 행정복지 실현
서비스
단계별 수행 계획
단계별 수행 계획
1단계(‘24년)
· 수요대응(MoD) 차량구축 “찾아가는 행정” 시운행 (MaaS플랫폼 기반 운영)
2단계(’25~26년)
· 자율주행 시스템 구축 서비스 고도화 및 운영 (세이프티드라이버 탑승)
3단계(’27년~)
· 자율주행 MoD 기반서비스 지속 운영 (무인 자율주행MoD 운행)
